よくある質問（販売者向けFAQ）

「バズるみる」をご利用いただきありがとうございます。

ここでは、販売者の皆様からよくいただく質問とその回答をご紹介します。

「バズるみる」に登録された販売者は、観葉植物や関連商品を簡単に登録し、販売することができます。新規商品を登録する際は、ダッシュボードにログインし、「商品追加」ページから商品情報、写真、価格などを入力するだけです。

販売者登録は、登録申請フォームから行うことができます。申請後、運営チームが内容を確認し、承認されると販売者としての機能がご利用いただけます。

販売者の売上に対して販売手数料は3％に設定されています。この手数料は、商品が購入された際の決済から自動的に差し引かれます。

各販売者の皆様に、注文が確定した商品をお客様に直接発送していただきます。お客様の希望日程に合わせた配送が求められますので、ダッシュボードで注文状況を確認し、スムーズな発送手配をお願いします。

送料は各販売者が自由に設定可能です。ダッシュボード内の「送料設定」から、地域ごとや商品ごとの送料を設定し、お客様の負担として表示することができます。

売上金は、「バズるみる」の決済システムを通じて一旦運営側に入金された後、毎月指定の銀行口座に振り込まれます。振込スケジュールや支払い明細は、ダッシュボードの「売上管理」ページから確認可能です。

お客様から返品や返金のリクエストがあった場合、各販売者が対応する形となります。万が一、商品に問題があった場合はお客様と直接ご連絡を取り、対応方針に応じて対応してください。

はい、リクエストBOX機能を通じて、特定の商品や植物についてのリクエストを受け取ることができます。リクエストが届いた際には、お客様とご相談の上、対応可能な場合は直接販売につなげることができます。

お客様が購入後に投稿したレビューや評価は、該当商品ページおよび販売者ページに表示されます。評価が高いほど、他のお客様からの信頼性が増し、購買意欲を促進する効果もあります。

ご注文が確定後のキャンセル依頼については、お客様と直接ご相談の上で対応をお願いします。商品がすでに発送されている場合は、基本的にキャンセルはお受けできませんが、特別なケースについては柔軟に対応いただければと思います。

「バズるみる」では、SNSやメールマガジンなどを活用したプロモーションサポートも行っています。特定の商品の販促やイベントがある場合、運営チームにご相談いただければ、集客のための支援を検討いたします。

販売者のプロフィールやショップ情報の更新は、ダッシュボード内の「プロフィール設定」ページから行えます。販売者のブランドを反映した内容に更新することで、信頼性の向上につながります。

販売に関するお問い合わせやサポートが必要な場合は、Instagram内の「DM」または運営チームの問い合わせフォームにてご連絡ください。迅速にサポート対応いたします。

「バズるみる」を最大限にご活用いただき、販売活動がスムーズに進められるよう、サポートしてまいります。ご不明な点や追加の質問がありましたら、いつでもお問い合わせください。