よくある質問(リクエストを成功させる秘訣)
バズるみるでは購入者様のリクエストに応じ、観葉植物や関連商品についてもご提案しています。
鉢やスタンドなど、植物以外の商品だけが欲しい方もリクエスト機能をご活用いただけます。
ここでは、リクエストを成功させるためのポイントをご紹介します。
Q. リクエストを成功させるためには、どのような情報を提供すれば良いですか?
A. 具体的な情報をリクエストに含めることが成功の鍵です! 希望の商品に合うアイテムを見つけるため、以下の情報をできるだけ詳しくご記入ください。
- 植物の種類や品種(植物を希望する場合):品名や特徴(例:葉の形、色、大きさ)を詳しくお伝えください。
- 希望のサイズ:植物や鉢のサイズ感を具体的にお伝えいただくと、ご要望に近い商品が見つかりやすくなります。
- 鉢やスタンドのみのリクエストも可能です:例えば「シンプルなデザインの陶器鉢」や「モダンな木製スタンド」など、スタイルや材質のご希望もお知らせいただけると、よりご要望に沿った商品を提案しやすくなります。
- 希望の価格帯:おおよそのご予算も併せてお知らせいただけると、条件に合う商品を提案しやすくなります。
- お届け希望日:急ぎの場合は希望日も記載いただけると対応がスムーズです。
Q. 特に珍しい植物や鉢などの関連商品をリクエストする場合、見つかりやすくするためのポイントはありますか?
A. 商品のスタイルや雰囲気も記載いただくと、販売業者がより具体的なご要望に沿ってリクエストに応えることが可能です。例えば、「ナチュラルな雰囲気の植木鉢」や「シンプルな木製スタンド」といったリクエストで、理想の商品に近づけます。
Q. 大量注文や特別な条件でのリクエストも可能ですか?
A. はい、可能です! ただし、大量注文の対応可否は各販売業者によって異なるため、リクエスト時に事前にご相談いただけるとスムーズです。数量や条件に応じて、対応可能な業者をご案内したり、見積もりも行えます。
Q. リクエストの返答にはどのくらいの時間がかかりますか?
A. 通常、3〜5営業日以内にリクエストの返答を行います。お急ぎの場合は、その旨もリクエストに記載いただけると助かります。
Q. 希望の商品が見つからなかった場合、どうなりますか?
A. ご希望の植物や関連商品が見つからなかった場合、代替案として別の商品をご提案することがあります。また、次回の入荷予定情報もお知らせできますので、再度ご検討いただくことが可能です。
バズるみるのリクエスト機能を活用して、理想の植物や鉢などの関連商品に出会ってください。お客様一人ひとりのご要望に合わせて、ベストなご提案を目指します。